Technischer Support

In jedem Land werden unsere Kunden vor Ort durch ein Netzwerk qualifizierter Techniker unterstützt, die entweder direkt von R-M oder von unseren zertifizierten Händlern stammen.

Die Kunden können mithilfe von Anwendungsvorführungen sowie Tipps und Tricks erfahren, wie sie maximal effizient höchste Reparaturqualität erreichen. Unsere Techniker und externen Partner werden kontinuierliche durch eine interne Schulungsorganisation weitergebildet, damit jederzeit ein Maximum an Kenntnissen und Fertigkeiten abgerufen werden kann.

Darüber hinaus gewährleistet ein breites Netzwerk an technischen Servicecentern und Farblaboren schnelle Reaktionszeiten – ob bei technischem Support, Sicherheitstipps oder Trouble-Shooting über das Telefon, E-mail oder Chat.