Asistencia técnica

En los distintos países, nuestros clientes reciben servicio a través de una red de técnicos cualificados R-M o de técnicos de nuestros distribuidores autorizados, que prestan servicios in situ a nuestros clientes.

Los clientes también pueden recibir demostraciones, consejos, trucos e ideas sobre cómo asegurar la calidad de la reparación sin renunciar a la eficiencia. Nuestros técnicos y asociados externos reciben formación continua impartida por una organización interna de formación, como manera de garantizar que el personal tiene el máximo nivel de conocimientos y aptitudes.

Además, una amplia red de centros de servicio técnico y laboratorios de color garantiza la rapidez de respuesta de la asistencia técnica, consejos de seguridad y corrección de errores por teléfono, correo electrónico o chat.